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3 Milioni di Americani acquistano il caffè.. con un’app!

by fr@nces.co on aprile 15, 2010

in Digital Marketing

Starbucks - Mobile App video "How Does It...

Image by Robin M. Ashford via Flickr

Era già noto:  a Gennaio, Starbucks aveva iniziato ad accettare pagamenti con l’applicazione per Iphone e Blackberry “Starbucks Card Mobile” in tutti i 6800 punti vendita.

Ma, a mio avviso, è molto più interessante la notizia, rivelata ieri dal CEO Howard Schultz al meeting annuale con gli azionisti: 3.000.000 di persone hanno pagato utilizzando l’applicazione mobile!

Questo fa di Starbucks il più grande network di Mobile Payment degli USA.

Analizziamo come funziona tecnicamente la loro soluzione:

Basta inserire nella app il codice identificativo della carta di fidelizzazione, e inserire del credito prepagato tramite carta di credito.
Al momento del pagamento, la app mostra un QR code univoco al lettore QR della cassa.. e il gioco è fatto!
Infatti è risultato da test estensivi condotti dall’azienda, che questo è in assoluto il metodo più rapido di pagamento.

Non manca nemmeno il meccanismo di fidelizzazione: ogni dieci caffè, uno è omaggio.

Il pagamento tramite app è solo la punta dell’iceberg dell’ottima strategia di digital marketing effettuata da questa compagnia: il loro profilo ufficiale è il primo in assoluto su facebook (piace a 29.000.000 di persone!), e sono top company anche su twitter e foursquare.

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